不動産相談／不動産情報／不動産広告の草の根ポータルサイト

最近、レインズが問題になっていると聞いています。
東京では、一般媒介でレインズに登録すれば、他の業者から、
「当社にも任せてくれないか」
と電話が売主の所に五月蝿く掛かってきて迷惑だ。と言うのです。
これは私が売主から直接聞いた事なので間違い有りませんし、その売主は「東京の不動産業者は義理もヘッタクレも無いし、どうなっているんだ」と怒っていました。
こうなると、売主に迷惑が掛かるので、一般公開されていないレインズにさえ登録するのが嫌になります。
専任物件以外の一般媒介物件は必然的にレインズにさえも登録されていかなくなります。

これは売買だけでは無くて、賃貸物件にも言える事のようで、最近は大家さんの事も考えず、自分のノルマだけを気にしている不動産業者とは呼べない営業マンが増えています。

情報公開は、業者のモラルや消費者のモラルにも関係しています。案内図さえ付けるのを躊躇う事もあります。
(売主の事情もあります)
情報公開は公正取引を守ればそれで良いし、もっと詳しい事が知りたい人は直接、業者に問い合わせる。
業者は問い合わせに対して誠心誠意答える。
これが不動産取引の基本ですし、今の現状ではそれが業者の立場と言いますか、私の意見になります。

余談ですが、金融機関が話しを壊すケースもあります。
売主が事情により土地付建物を売りに出した時の事です。
当社では金融機関の抵当権が付いているので、
「○○でこの物件を売った場合、抵当権は間違い無く解除していただけますか？」
と確認を取ったのです。
すると銀行員は売主の所へ行って
「売れたら、直ぐ当行へ返済して下さい」
と言ってしまったのです。
そりゃ違うでしょう。そんなの当然の事でしょ。抵当権がついたまま買う人なんていないから・・・・・
当社は売買金額内で抵当が外れるかどうかだけ契約前に確認すれば良かっただけなんだから・・・・
(トラブル回避の為に必要性が有っただけです、今だと多分個人情報保護の為に本人の承諾書が必要になると思います)
お陰で、この話はおじゃんになりました。
以外に金融関係の人達は口が軽いので、注意が必要！と痛感しました。

投稿： 涌井秀人 | 2005/08/31 12:11:58

不動産会社のインターネットへの取り組みは、活発化していると思いますが、情報の確実性（？）は、まだ低いと思います。（たとえば、成約済み物件が長い間そのままの状態であったり）そんなところから改善していかなければ業界全体の信用もあがらないと思います。

投稿： 匿名（事業者） | 2005/09/05 15:42:55

お邪魔します。
インターネットに情報を掲載するサイトを立ち上げて来年で１０年になります。当初は大変行儀のよい情報公開でしたが、時を経るごとに、今では随分様変わりです。情報の確実性につきまして、当社（ＮＫネットサービス）では、この件につきまして、開始以来、次のようにしてまいりました。掲載１件に付、いくらという、従量制です。時に色々なところから、意見もでてきましたが、大手サイトとの価格競争などでも色々な場面がありました。しかし、今になって本当によかったと思っております。現在会員数は４０弱ですが、非常にみなさん熱心に取り組んでいただけております。成果の方はわかりませんが、皆さん、自社の管理物件を中心に、しっかり管理され、無駄な掲載のないように努力されており、是非、お部屋を探されている方々に知って頂きたいものです。他サイトを拝見し、一度失った信用を取り戻すのは大変な時間と労力が必要だと痛感しております。

投稿： 小野　昌二 | 2005/09/06 1:46:10

■成約済み物件が長い間そのままの状態であったり）そんなところから改善していかなければ業界全体の信用もあがらないと思います。

これは実際に難しい面が有る事と思います。データベース化してある場合はＨＴＭＬの書き換えが必要無いのですが、ＨＴＭＬを一々書き直す場合は大変ですね。
然し、データベースはperl・php等のスクリプト、PostgreSQL等が使えるサーバーで無いとちょっと難しいですね。
果たして、全国の不動産業者の内、何社が対応できているのやら・・・
そもそも、サイトを自社管理している場合は比較的早いのですが、Ｗｅｂ製作業者に任かせている場合は、早い対応は難しいと思います。
当社の場合は「交渉中」の場合は詳細画面の写真を「交渉中」に差し替えたり、賃貸物件の場合は写真を「この物件は満室です」と差し替えたりしていますが・・・・・

■一度失った信用を取り戻すのは大変な時間と労力が必要だと

具体的にどの様な事で信用を失ったのかは解りませんが・・・・
御社のサイトを拝見して、やはり１０年の経験と苦労が感じられると思いました。
特に検索の方法が多種多様で・・・・ちょっと見習おうかな。
さすがに１０年は伊達では有りませんね。

投稿： 涌井秀人 | 2005/09/06 10:05:30

　サイト管理、情報を新鮮に保つのはどこもそうでしょうがなかなか大変です。当社もＰＣサイトを公開しており、つい最近携帯用サイトを立ち上げましたが、制作・管理全て社内（私なのですが）でまかなっています。大企業なら専任で行うこともできるかもしれませんが、小企業ではそんな余裕もありませんから、当然他の仕事もあるわけで・・・
　携帯サイトが増えたことで、データの更新作業量が２倍近くになり、猫の手でも借りたいくらいです。私の仕事自体は営業色より広告色が強いので、ほとんど一日中ＰＣの前に座っているのでいいのですが、これが営業と掛け持ちだったらまずサイトを新鮮に維持していくことは難しかったと思います。
　じゃあ、業者に委託するかといえば“否”。やはりデータの反映までに時間がかかるのと、なかなか希望通りのものが出来ない点がネックでしょうか。知り合いの店のサイトは業者に作ってもらい公開しましたが、自分でいじることができずに、今ではほとんどほったらかし状態。かといって、専属の人を雇うのも難しい。
　サイトを新鮮に維持していくとこは結構難しいことなのです。公開物件数に比例して大変さも増える。

　優秀な猫が欲しい・・・

投稿： 北の田舎者 | 2005/09/07 10:45:09

ご意見や、感想など頂きありがとうございます。
賃貸、売買共に情報を皆様にお伝えする手段として、インターネットは大変便利なものになりました。この１０年の中でも、その変化は激しいものです。当方をご利用頂けている会社様より、ご要望を受けて現在に至っているのですが、日々の情報更新しい物件の掲載については、そのスピードが問われていることを実感しております。各店からは、このところ、そのお店の存在感を維持したいという意向が伺えます。情報ばかりで、お客様を獲得する場合なら大手の掲載サイトへ依頼すればいいのですが、物件数が多くて問合せを獲得するには相当沢山の情報掲載が必要になり、入力するだけで人手が必要だと聞きます。当方ではできるだけオリジナルサイトを作って頂き、そのサイトを当社のポータルサイトにバナー掲載させて頂いております。各オリジナルページはインターネット上でリアルタイムで変更できるように作成させて頂くことが多いです。現在のところ、このように作成させていただいておりますが、ホンの少しの訂正、写真の入れ換えもほとんどメールでご依頼頂いているのが現状です。やはり、ＰＣに向かっても稼げない、仲介業務をして、なんぼの世界ですから、多くの社員がおられるところでもこの傾向です。でも、必ず喜ばれるのは、自社のイメージをＵＰするＨＰを維持して、おまけにお客様の紹介までさせて頂いている事です。大家さんとの関係や取引関係でホームページの役割は大変大きなものです。物件紹介だけに囚われ易いですが、いろいろな事を考えさせられるのもホームページならではの事です。すぐに情報を更新できないので、ご自分でされてるとの事ですが、当方の宣伝になってしまいますが、不動産専門にやっている当サイトでは、更新スピードは、皆様の売上げに直結する大切なものと認識しています。

投稿： 小野　昌二 | 2005/09/08 10:39:32

当社の場合は、当初はphp+PostgreSQLで行おうと思ったのですが、自分で作成するのは、かなり時間が必要と思ったので汎用ＤＢと言えるAmigo-Databaseを使っています。これはperlで作ったＣＧＩ-ＤＢですが、かなりのものです。使い方でどの様にもなります。お陰で約２週間でＤＢが出来上がりました。このＤＢもユーザー登録すればユーザーがデータを登録する事が可能になります。(当社の場合は必要ないので管理者登録だけにして有ります)
ところで、本題ですが、
宅建協会のハトマークサイトやレインズも有りますが、自社のＤＢの登録と更新で、実際のところは手一杯です。実際にハトマークサイトへの登録は殆どしていません。もし登録しても成約後の削除の事を考えると、とても登録する気になれません。この辺りが多数の会社が共同で登録できるＤＢの欠点になる様な気がします。つまり、会員会社がきちんと成約済み物件の削除を実行しないと、そのＤＢ全体の信用が落ちる事にもなりかねないと言う事です。
北の田舎者様の投稿の通り、携帯サイト(当社の場合まだＤＢとは直結して有りません)の書き換えとＤＢの登録・変更で手一杯です。兎に角、自社ＤＢの信用が最優先になってしまいます。
正に優秀な猫の手が欲しい！

投稿： 涌井秀人 | 2005/09/08 12:16:43

・相互リンクを設置するなどして、情報を提供する側、情報を受ける側の関係を親密にしてはどうでしょうか？
・情報提供の公開スタンスを短く、どんどん登録サイトを巡回させてはいかがでしょうか？

投稿： 匿名（事業者） | 2005/09/12 16:39:51

相互リンクはサイトとサイトを繋ぐ最も早い手段ですね。
ＳＥＯ対策で最近ではＣＧＩによる相互リンクが敬遠されがちでＨＴＭＬによるリンクが流行中！　ＨＴＭＬページを吐き出すリンク用スクリプトで良いものが有ったら教えて頂きたいと思っています。Blogも実はＳＥＯ対策として考えているサイト運営者が多いようですね。私も今ＨＴＭＬページを吐き出すBlogを準備中です。稼動まで1週間～1カ月程必要かも知れません。相互リンクから日記や質問コーナーまで、今までＣＧＩの掲示板にしていたコーナーをBlogでカバー出来るかも知れません。
Blogで大事なのはGoogle等の巡回ロボットに引っかかり易い事でしょう。ですから是非ともＨＴＭＬページを吐き出すスクリプトで有る必要が有ると思います。このＢＢＳもBlogを使っているようですから、皆さんこのＢＢＳにご自分のサイトＵＲＬを公開すると良いと思いますよ。ページランクアップの可能性有り？

投稿： 涌井秀人 | 2005/09/12 19:29:20

ネットサービス課の声として、物件の有無確認を電話でなくネット上で手軽に正確にできるようになればと思います。
これだけネットが普及しているにもかかわらず、また物件の登録を各自しているのですから、自社物件はいつも最新の情報を提供するようにすれば、わざわざ電話連絡しなくともデータを最新の状態に保つことができます。
実際どこの業者も電話するほうもいやだし、されるほうも実はいやなのではないでしょうか。

投稿： 匿名（事業者） | 2005/09/23 21:56:47

わたし共は、投資用の新築マンションを企画・管理運営する会社ですが、普段から思うことはなかなか不動産のサイトは女性のアクセスが少ないというのが現状です（当社の場合）。
女性がアクセスしやすいサイトづくりも重要だと思っております。人口の半分のシェアですから・・・
稚拙ながら、「声」になるかわかりませんが、よろしくお願いします。

投稿： 匿名（事業者） | 2005/09/26 18:44:43

女性の声賛成。女性を含めて住まいに長くいる人が、住まいの意見を言って欲しいね。でないと、日本の住まいは、何時まで立っても住み辛い間取りや機器ばかり。
もっともっと、声を聞かせてください。

投稿： 中尾正文 | 2005/09/26 19:11:52

カスタマーに対する物件詳細情報（スペック）リアル、ウェブ媒体含めた中で統一化を計るべきと考えます。住宅は高額であり一般的には人生で何度も購入できるものではないのと、昨今のカスタマーの中にも情報ネットワーク等で知識を持っている方も少なくはないが、建築や金融情報に乏しい営業マンも少なくないことも踏まえ業界全体の今後の課題と思われます。

投稿： 匿名（事業者） | 2005/10/07 13:22:14

インターネットが普及していく中で、もっと簡単に契約できるシステムが必要になってくるのではないかと思います。たとえばネット上での擬似内見や契約手続などなにかいい方法があればと思います。

投稿： 匿名（事業者） | 2005/11/03 17:03:40

取り敢えず、ネット上での擬似内見やＱ＆Ａ、申し込みと、重説の事前書類の送付までなら、今の技術やノウハウでも直ぐにでも可能だと思います。
然し、実際の契約の締結や引渡しはどうでしょうか？
ネットのセキュリティーには限界が有る様な気がします。

投稿： 涌井 | 2005/11/03 18:16:16

レインズの検索画面に条件を細かく入れられると便利だと思います。（ペット・２F以上・BT別など)

投稿： 匿名（事業者） | 2005/11/05 17:00:17

今後は、物件の外観・内装・周辺環境の動画配信が主流となっていくと思います。２４時間営業をしてくれるホームページなだけに、実際の営業マンの知識以上の情報を提供をしていければ、成約・経費削減につながっていくのでは・・・

投稿： 匿名（事業者） | 2005/11/13 19:55:39

普段、会社でいろんな不動産ポータルサイトに入力しているのですが、もう少し業者にもエンドにもわかりやすいポータルサイトリンク集があればいぃのになーと思います。
入力するのも、各サイト色々とやり方が違うので、これももう少しエンド側だけではなく、業者の声やアンケートを取る体制があればいぃのにな、とも思います。

投稿： 匿名（事業者） | 2005/11/22 12:41:34

各ポータルの入力の統一は難しいと思います。
これは業者登録の場合も、物件データ登録の場合も同じです。

今はほとんど Perl・PHP・ASP等のスクリプトによって、データベース化していると思うのですが、これは各サイトが独自にソースを作っていたり、汎用スクリプトでも改良したりしますので、当然スクリプトの作者によって入力画面や入力方法も違ってきます。
これが統一されるという事は、或る特定のスクリプトに統一するという事と同じになりますので、99.9％無理だと思います。

業者の声については、メルアドが各ポータルには公開されていると思いますので、メールで直接意見を投稿するのが良いと思います。
アンケートの設置はアンケート用のCGIを設置するだけならば難しくはないでしょう。でも人気投票化してしまうかも知れませんし、細かい意見は吸い上げられないと思います。

やはり、意見はメールやフォームメールで直接送信するのが良いかもしれません。
データを入力する業者としての意見は、大変貴重だと思いますので、ぜひメール送信する事をお薦め致します。

※スクリプトを作成したり改良したり設置したりすると逆に如何に個性を出そうかと考えてしまいます。自己反省すべき貴重なご意見だと思いました。

投稿： 涌井 | 2005/11/22 18:38:54

インターネットを用いた不動産戦略（売買）において、ユーザーと運営者側とで「求めているもの」と「伝えたいもの」を一致させることが重要。
そのバランスが崩れてしまうと、インターネットを用いた戦略は難しいな感じています。

投稿： 匿名（事業者） | 2006/11/24 15:36:53

私はウェブ制作専門で、建築業界はあまり詳しくないのですが、横から話を聞いていて「料金の不透明さ」というのは、自分が買う立場になったとしたら不安に感じると思います。
いつのまにか、１万２万ならあげてもわからない…といったように、どんどん値段が上がっていったり、お金を持っている人とそうでない人では、値段に開きが出ているような不公平さが絶対に多少なりともあると思います。
弊社ではその点を改善して、もっとクリアな状態でお客様に見せられるよう改革中であります。

投稿： 匿名（サイト担当者） | 2007/02/13 18:16:48

1昨年の耐震偽装問題より、消費者の不動産への目は非常に厳しくなっていると感じております。
個人として思うのは、一般の方々が分かりにくい業界用語・不動産用語の説明がいまだ不十分では無いかと感じております。

投稿： 匿名（サイト担当者） | 2007/02/21 19:24:48

近頃は物件情報が氾濫してるので、やはりＨＰからの集客がメインとなると思います。

投稿： 匿名（事業者） | 2007/03/07 21:13:11

不動産サイトを管理しているのですが、自分が以前部屋探しでうけた印象はメールの返信が遅いことです。
素早い行動をうけると信頼感が生まれるので、そのような接客をするようにこころがけてます。

投稿： 匿名（サイト担当者） | 2007/04/03 17:20:27

現在ホームページの運営を担当しております。
ホームページからのセールスリード（引き合い）が少ないのが悩みの種です。
ホームページが一般的に実際のところどのくらいビジネスに貢献しているのか、目安となる情報を知りたいと思っております。

投稿： 匿名（事業者） | 2007/04/10 18:29:21

インターネット関連の担当として不動産業界に関わって約５年くらいですが、常々思うのは慣例・業界の決まりなどユーザーにはわかりにくい縛りが多いということです。
みんながやっているから、うちも。。というやり方が未だに変わっていない点に大きな違和感を感じます。
昨今の偽装問題もそうですが、問題に出るかどうかではなくユーザーに対して真摯に、また自分たちの誇りにかけて自身を持って堂々と仕事をしていくべきだと思います。
それが動かない資産を形作る不動産業界に関わる人の責任だと考えています。

投稿： 匿名（事業者） | 2007/11/30 1:09:56