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閉鎖的な社会からの脱却

不動産業界は閉鎖的な社会だと思います。
もう少しお客様本意になって情報を積極的に公開し、共有すべきです。
コンサルタントにも力を入れる必要があります。
そうすると物件に速やかな客付けができて、市場が成熟すると思います。



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Posted on 8月 19, 2005 業界の問題 |

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» ■個人情報保護と情報公開 トラックバック ■不動産雑談・日記ブログ■
不動産BBSの閉鎖的な社会からの脱却エントリーに話題がのぼっていました。 自分のブログだと、遠慮せずだらだらと書き込めるので、 後で、トラックバックします。 個人情報の保護と情報公開。 不動産業の場合は、どっちも重視する必要があり、難しいですね。 契約前の重説の段階では、かなり個人情報に関わる事も説明する様になります。 でも、これは成約が9... [続きを読む]

トラックバック送信日 2005/11/15 20:19:51

コメント

閉鎖的と言えば閉鎖的ですね。
良い物件程公開されずに事前に頼まれている信用できるお客に直ぐ回しますから。
又、業者間でも、直ぐ潜ったり、
一般媒介だと直接売主や貸主の所へ行く、癖の悪い業者も居ますから・・・・
信用出来ない業者の前では、世間話以外の一切仕事の話をしない様になりますね。
これは素人さん相手でも一緒です。信用できるお客かどうか見分けるのも業者の力です。私なんて若い頃、何度もあっちっちしてますから・・・

又、都会から来た賃貸専門業者(全国的なチェーン店だそうです)が、ペタペタ張り紙をしていますが、田舎では逆効果なのを知らないのでしょう。
都会では次から次へと新しいお客が来るので関係ないのでしょうが、田舎では基本的に見る人が一緒ですから2ケ月も張り紙をしておけば、
「まだ、あそこは空いているんかや・・・何か問題でもあるんかや」
と言われるのが関の山です。
ですから、当社の場合は5年前から一切立看や張り紙はしていません。
昨日もある大家から相談が有り、
「家で相談したけれど、そろそろはずさないと変に評判が立たないか心配しているんだよ」
と言うので、
「そりゃ、言われるでしょ。だって貴方が他の物件にあんな目立つ張り紙ぺたぺたやってあったら、どうしても見るでしょ。それが2ケ月以上もやってあれば、空いてますって宣伝しているんだから、良く見られる訳ないでしょう」
と答えました。

資産の売却過程で、売主より内密にしてくれと言われる事も良く有ります。
一般への情報公開は広告やネットへの対応(情報誌はどうしても遅れるので情報としては新鮮とは言えませんね)と言う事になると思いますが、取引の慣習はなくならないでしょう。
特に売買では、他人の大きな財産を扱うのですから、ルールに従って奨めていくべきですし、業者の免許や取引主任者試験はもっと厳しくすべきです。

一般に情報公開しても、一部に留めて置くようにする必要が現状ではどうしてもあります。
(何か別スレにこの問題が有った気がしますので、そちらにでもこの続きは投稿しましょう)

投稿: 涌井秀人 | 2005/08/31 11:24:10

不動産を扱う側の我々は、あまりにも自分自身の銭儲けしか頭に無い人間が多過ぎる様に思う。不動産業をもっと地位のあるものにしなければ成らないと思う。

投稿: 匿名(事業者) | 2005/09/16 17:23:24

このページを見ていて、不動産社会の健全化というテーマは永遠のテーマに近いかもしれないと思いました。不動産社会に限らず、日本自体がそうなのかもしれません。

投稿: 匿名(事業者) | 2005/10/16 0:22:51

インターネットという個人で簡単に不動産情報を手に出来る時代に業者はどの様に顧客に対して何を提供していくべきかと思っております。

投稿: 匿名(事業者) | 2005/11/01 2:43:30

私が常日頃疑問を持っている事は、物件情報等の閉鎖性であると思います。物件の情報が顧客、業者を含め上手く流通していない点です。 その事実を顧客、所有者は知る由も無く相対的に見ても損失であると思います。 あくまで顧客至上主義に基づけば、今の時代では情報収集・提供は誰しもが出来る事であり当然の権利だと私は考えます。
微力ながら少しでも他の業者で公開していない情報を、一人でも多くの方に見てもらうため情報収集に努め、情報公開を行っています。現在としては私の用務地域では完全閉鎖市場であると思います。他の地域での勤務経験もありますが、地域によって色々と違いがあるように思います。

投稿: 匿名(事業者) | 2005/11/09 16:25:00

お客様の個人情報について、業者間の情報交換の際にも、徹底適に個人情報の保護に気を付けないといけないのではと感じる。

投稿: 匿名(事業者) | 2005/11/14 18:02:08

私は、不動産業界では駆け出しの身でありますが、率直な外からの目を通して
見ますと、この業界の行く末に一抹の不安を感じることもあります。

私の見解としては、本当にお客様主体の業務サービスを考え、顧客ニーズに
則った営業活動を行えている業者さんは一握りの限られた優良な企業のみと
なっています。

これは大手になればなるほど、顧客観念というものが薄れ、企業業績、個人業
績などの一部の方々が利益を得る為の行動を取っておられる実情を見聞きする
ことで、感じる部分ではあります。

不動産業界というと、一時の好景気に支えられアウトローなイメージとその中
で活動する方々の意識の崩壊が問題視されてきたと存じますが、現代において
一部業者だけが知り得た情報も今や情報分散型の社会では、それを独占しよう
という意識では企業として成り立たないのではないかと考えています。

私が所属する会社自体も、今後のあるべき不動産業者として必要なものを取り
入れ、体質革新を進めるべきだと考えています。

投稿: 匿名(事業者) | 2005/11/17 21:55:49

不動産業界における体質改善について3つの着眼が考えられると思います。

第1にプロダクトアウト発想が強く根付いていること。これに対しては、業界
参入に異業種からの血が必要と考えられます。他業種の参入が促進する土壌が
必要では?

第2に価格の明示姿勢の促進のこと。消費者に廉価なものを提供するだけでは
不足です。消費者の安心感を引き出す価格提示姿勢が必要なのでは?

第3に業界内の人材の資質向上です。住宅や土地の売買や賃借には、背景に個
人の資産や資本という部分で大きな変動を起こします。従ってそれを媒介する
業界人個々に「人格形成」への必要性を啓蒙することが重要と考えます。商品
は営業マンの質で価値が上下するといわれます。

以上3つの着眼が業界健全化へ必要と考えられます。

投稿: 匿名(事業者) | 2005/11/23 14:01:23

客付業者の、ネットへの無断転載は、チェックするにも限界があるので本当にやめて頂きたい。
他社物件の無断転載を見つけた場合、あまりにも目に余る時は、元付業者に通報した方が良いのでしょうか?(大きなお世話な気がするのでしていませんが)

一部業者ではあるが、あからさまに自社の物件に付けたくない客を他社に付けようとする姿勢も、いかがなものかと思います。

投稿: 匿名(事業者) | 2005/12/04 16:57:19

この度、サイトリニューアルを行ったのですが、地図検索をベースにしました。そこで思ったのは、私達、不動産業界には営業エリアがどこまでも広がっていく可能性があるという事と、逆にまだまだ横のつながりというか、業者間の連携が取れていけば、消費者であるお客様に有益な情報提供ができるだろうということです。

折角の情報産業。もっと緊密で便利な情報発信形態はないものだろうか?

投稿: 匿名(事業者) | 2005/12/25 19:07:28

行政書士業をやっています。私の経験から考えたのですが「転居先の安全と安心度を診断する」為のリサーチサービスを始めました。自分自身が今までに引っ越しをした際に感じた事として「もっと予め調べておけば良かった」と感じることがありました。何かと不安な世の中ですから、特に独り暮らしの女性や高齢者の方々に利用して頂ければと思っています。また転勤などで、やむなく他県から北九州近辺に転居される方の役に立てればと思っています。ニーズはあると思うのですが、不動産業者の方には「要らぬ御節介を」と叱られるかも知れませんね。どうでしょうか。

投稿: 匿名(関連業者) | 2005/12/25 23:05:46

「転居先の安全と安心度を診断する」
サービスについては、
「要らぬ御節介を」とは思いません。
頑張って下さい。

投稿: 涌井 | 2005/12/26 20:43:45

ご返信頂きありがとうございます。少しずつ細々とやっていきたいと思います。

投稿: 楠元孝一 | 2005/12/26 23:11:47

この業界は、個人プレーが多く、いくら組織化を推している会社でも、担当者レベルで情報を個人化したり、隠蔽して、物件の流通が、業界だけではなく、社内でも謀れていないところが多いと思います。「REINS]が流通機構だとしても、実際に載っているのは極一部に過ぎません。貸主・売主の早く貸したい、早く売りたいという気持ちを第一に考えるようになれば、業界の流通もスムーズに行くと思っております。

投稿: 匿名(事業者) | 2006/02/08 18:34:49

不動産価格の透明化を業者間でもっとクリアに出来れば良いなと思います。

投稿: 匿名(事業者) | 2006/02/08 18:35:36

他業種から不動産業界へやってきていちばんに感じるのは、やはり“慣習に固執しすぎている”ことだろう…。何よりもこれが不動産業界をダメにしている一番の原因だと思う。
業界自体年齢層が高いせいか、新しい物を受け入れない(受け入れられない??)。
何か良い方法は無いのだろうか?
皆がもう少し柔軟に考えられる頭を持つべきだと思う…。

投稿: 匿名(事業者) | 2006/02/08 18:36:12

 近頃、賃貸専門の業者さんが活躍されていますが、その中で物件情報を元付け業者さんに何の連絡も無く図面などを転載されているのが気になります。当方は元付けや貸主の場合が多いので、成約済みの物件を掲載されて迷惑に感じることが多いです。これは各業者さんの良心に委ねるしかないとは思いますが、もう少し元付け業者に確認や連絡が欲しいところです。

投稿: 匿名(事業者) | 2006/03/17 10:34:33

お世話になります。
いつも相談内容について拝見しております。
一般的な方々がどのような内容に困り、問題が発生しているのか、注意してお
り、参考にさせていただいてます。

業界の問題点としては、未だに主体性無く、仲介業務の紹介料にしがみつき、
顧客の顔を見ない商売をされている方を見受けます。
やはり、お客様の顔を見ながらやることは、やりがいと責任感を生みますが、
仲間内のみに固執する姿勢についてはやはり疑問を感じます。
またそのような方とは、情報の正確性を含め、仕事にならないケースのほうが
多いような気がします。
しかし、これらを他山の石とすることなく、日々精進して行きたいと考えてお
ります。

投稿: 匿名(事業者) | 2006/07/09 19:13:24

地域によって、閉鎖的だったりして情報が行き届かない。物件を紹介してくれない業者も多い。それでは回っていかないと思う。

投稿: 匿名(事業者) | 2006/07/11 17:11:01

常日頃感じているのは、短期間でなくなってしまう不動産屋さんが結構いることです。
たとえば、住宅を購入後にしばらくして問題が起きた時に相談しようと思ったが、その仲介業者が無くなっていて、困った経験があります。
このような時に、総合的に対応してくれる組織が有ると助かります。

投稿: 匿名(事業者) | 2006/08/08 1:03:42

とかく、不動産業界、当事務所のある地域閉鎖的でどうにもならない状況です。
業者間・担当者間でもう少しでも迅速でオープンな情報があれば、エンドユーザーにも良い条件の情報が提供できるはずなのに…と、常日頃思っております。

投稿: 匿名(事業者) | 2006/08/27 1:45:01

近畿レインズに登録するようにしていますが、なかなか登録していない業者が多いように思います。
仲介会社であってもチラシには載っていますが、レインズには載っていないのが、現状です。

投稿: 匿名(事業者) | 2006/09/06 17:15:02

社員は、ほぼ営業職で、各個人が個人経営色が強いため、組織としてまとまりにくく、なかなか若い人がうまく育たず、IT化の促進が遅々として進みません。

投稿: 匿名(事業者) | 2006/09/18 15:50:06

ブローカ的な人材が多く、情報を持っているだけでお金を稼ごうとしている人間が多すぎる。
また、大手不動産会社であっても不動産情報を隠し続けているので、いつまでたってもオープンなマーケットにならない。

投稿: 匿名(事業者) | 2006/12/06 20:47:20

成約情報の一部開放など情報開示の流れにおいて、やや門戸が開かれつつありますが、まだまだ業界全体として情報を隠す傾向が強いと思われます。
当社でもHP上で新築戸建の完成までを公開することなどを行っていますが、より情報を積極的に公開してお客様が安心する住まい作りをすることが業界の発展につながると感じています。

投稿: 匿名(事業者) | 2006/12/14 11:45:51

委任物件を他社に紹介しない業者が多く困ります。特に売主が個人の中古物件が多いのですが、自社で両手契約にする為に、数ヶ月も物件を売りどめにしているケースが多いです。
「両手にする為」や「業者が買える位の価格まで下げさせる」等、理由は様々ですが、業界の不透明さを更に助長しており改善が必要だと思います。

この業界が歩合給・成果主義であることが理由なのでしょう。
しかし、業界の発展の為には利益以上に追求していかなければならない大切な事だと思います。

投稿: 匿名(事業者) | 2006/12/16 17:39:09

良く「不動産会社の選び方」のような記事やサイトには免許番号(更新の回数)が古い方が良いと書いているケースをお見受けしますが、私の経験では免許番号が古い業者の方が最新の法律を勉強していなく、契約書や重説についても穴だらけの事が多いと思います。

もちろんすべての業者がそんな訳ではありませんが、古い業者ほどいい加減だと思います。
でも、やっぱり古い業者の方が人脈が広いから結構いい物件持ってるんですよね。(悲)

投稿: 匿名(事業者) | 2006/12/16 18:23:00

昔ながらのしきたりやイメージを無くしていきたい。
水曜日定休もそのひとつ。

投稿: 匿名(事業者) | 2006/12/19 23:22:57

不動産業、建築業は閉鎖的な情報管理の社会ではないでしょうか。
個々の持つ責任ある情報を提供し、共有できるネットワーク創りを求めます。
[さがす人][探している人]双志向サイトに期待いたします。

投稿: 匿名(事業者) | 2007/01/20 16:28:55

以前不動産関係の仕事をしており、もうこんな仕事は嫌だ辞めようと思ってIT関係の技術を身につけましたが、結局のところ不動産関係の会社に勤務しております。
この業界は転職率が多く、また転職後も結局同業を続けている人が非常に多いように思います。
なので意外なところで前の会社の人と会ったりするんですけどね。不思議なものです。

投稿: 匿名(事業者) | 2007/05/30 18:03:21

この業界は他の産業に比べ保守的で合理化が進んでいないと感じています。
また、各事業者が単独で業務を遂行し、どちらかと言えば連携することの少ない業界と思います。

今後、仲介業務から組織としての不動産投資、管理をいくつかの会社が連合して総合的な事業運営をする時代がきていると思います。

投稿: 匿名(事業者) | 2007/06/30 21:02:15

専任媒介契約、専属専任媒介契約にとらわれず、取り扱いをしたい宅建業者に、自由に取り扱いが出来る機関があれば、もっと活性化になると思うし、専任物件が無い業者でも営業がしやすくなると思います。

投稿: 匿名(事業者) | 2007/08/07 21:53:11



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