お客さんの質
お客さんの悪口を言うのはタブーだと思いますが、どうも最近のマイホームブームのせいで、質が低下しているような気がします。
近所のコンビニに買い物行く感覚で契約して、後になってから、気が変ったから…なんてことがしょっちゅう。
そんなお客を相手しなければ良いだろうと言われるかも知れませんが、その辺がサラリーマンにとっては難しいところです。
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お客さんの悪口を言うのはタブーだと思いますが、どうも最近のマイホームブームのせいで、質が低下しているような気がします。
近所のコンビニに買い物行く感覚で契約して、後になってから、気が変ったから…なんてことがしょっちゅう。
そんなお客を相手しなければ良いだろうと言われるかも知れませんが、その辺がサラリーマンにとっては難しいところです。
ローン控除を狙って駆け込みお客様もいらっしゃるようです。
集客から営業→契約までしっかりと結びつけていけることがネックかと思います。
投稿: 匿名(事業者) | 2006-11-25 17:14
業者もいい加減な点がありますが、購入者も、クレーマーまがいの人が増えてきて、頭が痛いです。
投稿: 匿名(事業者) | 2007-09-13 13:41